1,配件以次充好
汽車的配件分類有原廠、副廠、修復件等,F(xiàn)在汽車維修市場上4S店、服務站的基本是原廠件,路邊攤多數(shù)都是副廠件。所謂副廠件,一般都是不經(jīng)過檢驗就出廠了,沒有合格證書,至于保修期等則是買賣雙方私下商定的,有的甚至沒有保修期。
除了用副廠件冒充正廠件外,還有翻新件冒充新件,拆車件冒充新件等假冒偽劣行為。
防騙技巧:更換配件前,先看配件包裝,一般正廠件的貼紙紙質(zhì)都非常好;再看包裝上有無合格證、廠名、廠址、注冊商標、執(zhí)行標準等,拒絕“三無”產(chǎn)品和包裝不完整的配件。
修車時最好守在現(xiàn)場,既增長汽修常識,也方便監(jiān)督。
2,小毛病修成大問題
汽車維修市場一向被認為是暴利行業(yè),由于門檻低,導致各個汽修店人員素質(zhì)良莠不齊,部分汽車維修點為了節(jié)約成本,員工沒有經(jīng)過技術培訓就在實踐中充當維修工,不僅不能修好車,有時還會把小毛病修成大問題。
防騙技巧:修車時要盡可能到正規(guī)廠家售后服務站或可信度高的維修點去維修。也可以貨比三家。如果車輛狀況可以的話,可以把車子開到其他維修點進行多次檢測,千萬不能被不懂行的人坑了。
3,以換代修
新車、高檔車都會在4S店保養(yǎng)、維修。其實,4S店也有暗箱操作的。比如,有些4S店對汽車零配件,不論故障大小,一律只換不修,這是4S店賺取高額利潤的慣用手段。明明只要換個小配件,4S店會忽悠你“吃套餐”,尤其是豪華車,已經(jīng)不是換零件的問題,而是換總成了。
防騙技巧:修車時要求維修者提供維修記錄,詳細注明有關情況及維修以后正常使用期限,并且對汽車的各個配件有所了解。
4,修理收費漫天要價
因為消費者不懂行,部分維修商存在著價格欺詐現(xiàn)象,比如,對零配件沒有明碼標價,修理收費也是漫天要價,雖然有關部門對此也作出一些相應的規(guī)定,但維修商總有法子鉆空子。
防騙技巧:修車前要先講明價格,并弄清車的毛病和所換配件的基本價格,所換配件是否達到有關標準,最好書面確認。另外在結算時領取結算清單,在清單中查看相應配件信息是否一致,不做甩手掌柜。
5,不簽訂維修質(zhì)量協(xié)議書
正規(guī)的汽車修理廠接受維修車輛,都有一些必要的手續(xù),擬訂維修合同,讓車主認可并簽名就是其中之一。
消費者在接受汽車維修時,不簽訂維修質(zhì)量協(xié)議書,若維修方擅自更換部件,將會大大增加維修費用。
防騙技巧:修車前與維修方簽訂維修質(zhì)量協(xié)議書,明確維修部位以及更換的具體部件等!翱春谩弊约旱膼圮嚕苊饨o維修點的“額外服務”買單。
最后提醒各位,修車時盡可能選擇信譽好、正規(guī)的修理廠進行維修保養(yǎng);了解修理廠公示的常用配件價格、工時單價和工時定額,并索取結算清單和一些過程單據(jù),以便出現(xiàn)問題后維權;車輛進行二級維護、總成修理、整車修理之后,應索要機動車維修竣工出廠合格證;換下來的舊配件,您有權決定放棄還是帶走。
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